鸡西市自然资源和规划局:深调细研谋实效 为民服务解难题
市自然资源和规划局:深调细研谋实效 为民服务解难题
主题教育开展以来,市自然资源和规划局认真落实“察实情、谋良策、破难题、促振兴”大调研活动安排,深入一线发现问题,坚持以思想“破冰”引领行动“突围”,切实将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化成“为民服务解难题”的具体行动,努力提升企业和群众的获得感和满意度,推进主题教育走深走实、取得实效。
聚焦增质效、促民生,做好上门服务“加法”。紧盯历史遗留难题和群众期盼,真正把调研成果转化为改进工作的实际举措和推动发展的强大动能,以深化调查研究推动解决发展难题。紧盯遗留问题“全力干”。坚持以剖析式调研开局,对制约我市发展的历史遗留项目靶向治疗,逐个攻破“办证难”问题。截至目前已有88个小区完成首次登记、8.3万户居民可以办理不动产登记,已办理不动产权证3.6万余户。我市在全省不动产登记历史遗留问题攻坚行动中率先完成任务,获得省政府主要领导批示表扬。紧盯群众期盼“加速干”。为推进解决群众“办证难”最后一公里,市自然资源和规划局通过调查研究,对近期完成首次登记的鸡冠区新发小镇4982户居民迅速采取送证上门的方式解决群众办证难题。紧盯动静结合“长效干”。11月6日增设的涌新小区便民服务站,畅通了附近红胜家园、奥林花园、唯美新城等万余户居民就近办理渠道。
聚焦简材料、优环节,做好便捷服务“减法”。立足做好群众的贴心人,把人民群众放在心中最高位置,问计于群众、问计于实践,高效压缩办理时限、实现容缺审批,推动群众办事省时、省心。调查研究直奔问题优化流程“即时办”。在不动产审批流程中贯彻“马上就办、办就办好”的工作态度,将申请办理不动产登记时长从424分钟压缩至全省最优13分钟,审核登簿时长从394分钟压缩到全省最优4分钟。开发不动产登记手机APP和PC端,实现群众“零跑路”。优化营商环境高质量发展容缺受理“高效办”。建立容缺审批制度,由申请人自愿申请并作出相应承诺后容缺受理。通过容缺受理助企纾困,解决企业融资难问题。建设“交房即交证”平台,破解商品房不动产登记机制、流程、服务上的难点堵点,成为全省第三个实现“交房即交证”的地市,有效防止产生新的历史遗留问题。多措并举落地见效不动产+N“联合办”。推进与各部门联合开展帮办、代办业务,不动产受理审批后通过免费邮寄直接寄送到申请人手中。
聚焦减费用、激活力,做好增值服务“乘法”。创新“三免”举措,为群众为企业降低登记成本249万,在服务对象的角度换位思考,推动营商环境更优、人民满意度更高。不动产登记免登记费。在全省率先实行不动产登记“零收费”,全省首家实现登记财产相关费用完全减免。不动产登记证免邮到家。与邮政公司合作,推行“不动产证免费邮寄”业务,由“上门取”变“送上门”,让群众多省钱、少跑腿。不动产公证绿色继承。与公证处开展创新融合业务,申请人不动产继承公证费由政府购买服务统一支付,市民办理完公证手续后可以直接申请办理不动产登记业务,实现“一站式”服务、“绿色继承”。