在清明节前后，群众祭扫迎来高峰期。为切实保障群众祭扫出行顺畅安全，让缅怀追思更有温度，密山市殡仪馆积极谋划、周密部署、细化举措，聚焦便民服务、秩序维护、安全保障等重点工作，全面发力、协同联动，全力营造平安、文明、有序的清明祭扫环境。

    祭扫场所立足群众需求，全面升级便民服务举措，用心用情做好服务保障。在各祭扫点位增设便民服务点，免费为祭扫群众提供清洁用品、饮用水等基础物资，配备爱心摆渡车，有效缓解群众步行祭扫压力，同时安排专人专班，为老弱病残孕等特殊群体提供全程专属帮扶，让便民服务更具人文关怀。针对异地祭扫、不便到场的群众，开通线上云寄语、代为祭扫等线上服务渠道，打破时空限制，方便群众远程寄托哀思，让缅怀追思不受距离阻隔。现场增派志愿引导人员，全方位做好人流疏导、车流管控、路线指引等工作，同步开展文明祭扫宣传引导，积极倡导鲜花追思、无烟祭祀、网络祭扫等绿色低碳方式，推动移风易俗深入人心。

    殡葬服务窗口持续优化服务流程，主动延长服务时间，开通绿色通道，为群众提供殡葬政策咨询、业务代办、手续办理等一站式便捷服务，切实减少群众办事流程，提升服务效率。交通、公安、应急等多部门强化联动值守，建立协同工作机制，加大祭扫场所及周边区域安全巡查、隐患排查力度，重点排查交通拥堵、消防安全、人员聚集等风险隐患，及时做好应急处置准备，全方位筑牢祭扫安全防护网，严防各类安全事故发生。

    密山市殡仪馆也通过线上平台、现场公告、宣传手册等多种渠道，持续推送文明安全祭扫倡议，全方位普及低碳环保、安全文明的祭扫理念，引导群众摒弃陈规陋习，树立文明祭扫新风尚。各单位以精细化服务、全方位保障，切实解决群众祭扫需求，全力守护群众平安、有序、文明度过清明祭扫假期。