为进一步弘扬诚信文化,营造诚信有礼的社会氛围和营商环境,麻山区政务服务中心开展“诚信进大厅”宣传活动,唱响诚信主旋律,助力政务诚信建设。

  创新宣传,让诚信萦绕大厅。以政务服务中心为主要宣传阵地,通过与办事群众面对面交流,进一步普及建立社会信用体系的重要性,弘扬诚实守信的传统美德。帮助群众强化自身诚信建设,杜绝使用虚假材料办理业务,自觉抵制冒用他人身份等违诺失信行为,时刻树立诚信办事观念,增强公众信用意识和参与度。

规范服务,让诚信点亮窗口。协调各入驻部门积极开展信用体系建设工作,将政务诚信建设列入工作人员培训计划,对工作人员开展守法、诚信和道德教育。窗口工作人员全部签订“公职人员诚信承诺书”。通过“容缺受理”“告知承诺”“帮办代办”等服务方式将信用体系建设与政务服务紧密结合,为企业群众提供便捷高效的政务服务。

强化监督,让诚信公开透明。健全“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环处理工作机制,根据群众评价情况,精准发现问题,及时进行整改,做到件件有着落、事事有回应,切实解决群众办事难点堵点问题,全力提升政务服务质量。政务服务中心设立“高效办成一件事”窗口,秉持“以民为本、服务至上”的理念,聚焦民意民声,致力于为群众提供最贴心的服务。通过“一窗受理、集成服务”的模式,打破了部门壁垒,实现了跨部门事项的一次办结。

本次“诚信进大厅”宣传活动的开展,进一步提高了群众和工作人员的诚信意识,营造了“知信、用信、守信”的良好氛围,为推动社会信用体系建设奠定坚实基础。