2019年9月24日清晨，麻山区兴盛花园小区居民代表韩来英等人早早来到政府门前，送来了一面印着“忠于职守，为民服务”的大红锦旗，以此感谢区信访局、区城管大队、区消防大队等部门为民分忧办实事，使原有的居民区消防通道畅通无阻，化解了困扰居民多年的难题。

据兴盛花园小区居民代表韩来英介绍，2011年我区兴盛花园棚改小区建成，丁字楼设有消防通道一处，便于出行和安全隐患的排除。可是时间长了，某业主盯住这个地方，两头一堵改成车库了，小区居民多次反映，无法落实，成了堵在居民心头的一块“病”。“时间一长，大家觉得没有指望了。今年7月区委、区政府了解到这种情况，下决心彻底解决这一问题，但是由于时间太久，牵扯多个部门，解决难度很大，怎么办？为此政府主管副区长专门组织召开办公会议，由信访局牵头督办，城管、消防等部门大力配合，对违建业主下达拆除通知书，严厉要求一个月内恢复原样。开始业主拒不配合工作，各部门人员多次走访耐心细致的做解释工作，终于感化了业主，8月末业主自行拆除了封闭墙，9月初正式恢复消防通道，使困扰兴盛花园小区居民多年的问题得以解决，心病已除，居民对政府为民办实事的力度交口称赞。