“通过参加这次实训活动，我开阔了视野，看到了差距，了解掌握了很多如何更好服务纳税人的科学方法和实用知识，对我们今后的工作很有帮助。”6月18日，刚刚参加完现场交流会的鸡西市鸡冠区税务局办税厅干部付琳高兴地说。

为深入推进办税服务厅标准化建设，实现税费服务规范化、专业化、智慧化水平的整体提升，鸡西市税务局举办标准化办税服务厅建设实训暨“无窗式”远程办税新模式经验交流现场会。来自全市各县（市）、区税务机关纳税服务岗位的全体人员140余人参加实训活动。

通过开展现场观摩学习交流和邀请省外培训机构的专家授课，对税务人员进行税务礼仪规范、突发事件应对、晨会夕课规范化打造等标准化办税服务知识的系统辅导培训，解答税务人员在实际工作中遇到的问题和困惑，切实推动税务系统纳税服务一线岗位人员强素质、提能力、转作风、优环境。