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鸡东县营商环境监督局“三举措”整治窗口“微腐败”

2024/10/08 城事通编辑部 1.4w 阅读 176 点赞 查看原文

为深入推进“清廉大厅”建设,打造作风清正、服务优质、人民满意的政务服务环境,鸡东县政务服务中心围绕大厅窗口人员工作作风和为民服务问题,“三举措”扎实开展不正之风和“微腐败”问题整治工作,切实增强了企业和群众幸福感、获得感。

一是强化日常监管。持续开展大厅作风日巡查“全覆盖”,做实做细日常监督工作,对门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”问题及特权病、冷漠病、懒散病等“作风病”零容忍,对窗口人员在岗在位、着装规范、服务礼仪等形象问题,注重抓早抓小,突出精准有效,不断严明工作纪律,转变工作作风。

二是畅通监督渠道。聚焦违规审批、吃拿卡要、窗口腐败等问题,在政务大厅显著位置公示监督举报电话,广泛收集群众建议和诉求,并依托“办不成事”窗口、“好差评”系统、政务服务网咨询投诉模块、12345热线等载体,拓宽问题线索来源,引导办事群众积极参与窗口服务态度、“微腐败”等方面的监督,按照“有诉即办”机制及时交办,限期整改,让服务更加贴近企业、群众的需求。

三是营造廉洁氛围。提高“微腐败”危害性认识,定期组织窗口工作人员观看廉政教育片,用身边发生的典型案例警示全体窗口工作人员,不断增强窗口服务人员的廉洁意识。开展“争创政务服务之星”活动,引导窗口工作人员参与评比,改进工作不足,提升工作实效,使窗口工作阳光、透明、温暖、公平、公正、公开,进一步打造了风清气正、温馨办事的便民服务环境。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!